カスタムプロップや展示ブースの典型的な生産タイムラインは何ですか?
生産のタイムラインは複雑さおよび順序の体格に基づいて変わります。標準的なプロジェクトのために、生産は国際的な船積みのための1-2週と4-6週を取ります。私達は緊急の必要性のための迅速なサービス(余分費用)を提供し、順序の確認に詳しいスケジュールを提供します。海外注文の品質管理はどのように行っていますか?
私たちは厳格な3段階のQC過程に従います:原材料検査、中間生産チェック、および出荷前検証。完成品の高解像度の写真/ビデオは承認のために共有され、要求に応じて第三者の検査を手配することができます。急なデザインの変更や修正に対応できますか?
はい、生産開始前に軽微な修正が無料で対応されます。製造中の変更については、実現可能性とコストを透明に評価します。私たちのチームは、遅延を避けるために明確なコミュニケーションを優先します。隠れたコスト(関税、税金、物流手数料など)はありますか?
私達の引用は生産および標準的な郵送料を含んでいます。バイヤーは私達が先行して推定するのを助ける行先国の税率/輸入税に責任があります。隠された料金無し-すべての費用は契約で概説されています。どのような素材を使用していますか?それらは環境に優しいですか?
EVAフォーム、アクリル、モジュラーアルミニウムなどの耐久性と軽量性に優れた素材を使用しています。環境に優しいオプション(リサイクル可能な複合材料、低VOC塗料など)はリクエストに応じて利用可能です。認証(ISO、REACHなど)と素材サンプルを提供することができます。タイムゾーンや言語を超えたコミュニケーションをどのように管理していますか?
私たちのチームは、電子メール、WhatsApp、Skypeを介して24/7サポートを提供します。英語に堪能な専任のプロジェクトマネージャーがコミュニケーションを合理化し、多言語スタッフが技術的な詳細を支援します。定期的な更新により、アライメントが確保されます。カスタムデザインの知的財産(IP)を保護していますか?
絶対に。私たちはプロジェクトの議論の前にNDA(機密保持契約)に署名し、クライアントのデザインを再利用または共有することはありません。最終的な作品の著作権は購入者に帰属します。どのロジスティクスパートナーを使用していますか?また、輸送中の損傷はどのように処理されますか?
私たちはDHL、FedEx、そして信頼できる貨物輸送業者と提携しています。すべてのアイテムは長距離輸送に耐えるように木枠/梱包されています。保険が含まれており、損傷した商品の交換/払い戻しが行われます(証拠に基づく)。過去の国際的なクライアントからの参考資料や事例を提供できますか?
はい!匿名化されたポートフォリオ、クライアントの証言、および業界の以前のプロジェクトのビデオウォークスルーを共有します。プライバシー上の理由から、直接クライアントに連絡するには事前の同意が必要です。